La direction et les administrateurs du CILL s’engagent à traiter vos insatisfactions ou vos plaintes dans la confidentialité et dans les meilleurs délais.

Il est important de se rappeler que les insatisfactions et les plaintes sont une occasion de revoir les processus de travail et de contribuer à l’amélioration des services offerts par le CILL.

Vous pouvez utiliser le formulaire ci-contre:

(Une fois le formulaire rempli, vous pourrez ensuite l’envoyer par courriel ou par la poste)